(www.arya-tv.com) 2 हजार रुपए के नोट प्रयागराज में बैंकों में कल यानी 23 मई से बदले जा सकेंगे। किसी भी बैंक में 2 हजार रुपए के नोट बदल सकते हैं। इस संबंध में जिले के सभी बैंकों के अधिकारियों ने बैठक कर नोटों को बदलने के संबंध में विचार विमर्श किया। अधिकारियों द्वारा बैंक मैनेजर को निर्देशित किया गया है कि नोट वापसी के लिए आने वाले दिव्यांग, बुजुर्गों और महिलाओं को असुविधा न हो। इसका भी ध्यान रखा जाए।
बैठक में अधिकारियों ने बताया कि एक्सजेंस सुविधा का लाभ उठाने के लिए 23 मई से RBI के गाइडलाइन के मुताबिक, नो योर कस्टमर यानी केवाईसी के आधार पर किसी भी बैंक में 2 हजार रुपए के नोट बदले जा सकते हैं।
शिकायत हो तो बैंक से संपर्क करें ग्राहक
लीड बैंक मैनेजर अनिल कुमार सिंह के मुताबिक, यदि किसी ग्राहक को कोई शिकायत है तो वह पहले संबंधित बैंक से संपर्क कर सकते हैं। यदि बैंक शिकायत दर्ज दर्ज करने के 30 दिनों के अंदर जवाब नहीं देता है या यदि शिकायतकर्ता बैंक द्वारा दिए गए जवाब से संतुष्ट नहीं है तो वह रिजर्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना के तहत अपनी शिकायत दर्ज कर सकता है।
उन्होंने बताया कि यदि नोट बदलने की तैयारी पूरी कर ली गई है। यदि जरूरत पड़ी तो बैंकों में इसके लिए अलग से काउंटर बनाए जाएंगे। ग्राहकों को किसी प्रकार की असुविधा न हो इसका ख्याल रखा गया है।
