संजीव कुमार शुक्ला
- अधिकारी-कर्मचारी से सीधे संवाद कर ग्राम पंचायत स्तर पर ही ग्रामीणों की समस्याओं का होगा त्वरित निस्तारण
- ग्रामीणों से जुड़ेंगे अधिकारी-कर्मचारी, महज एक क्लिक पर सामने होगा नम्बर
सोनभद्र। जिलाधिकारी चन्द्र विजय सिंह ने कलेक्ट्रेट सभागार में सोन ग्रामोदय एप का बटन दबाकर शुभारंभ किया। उन्होंने कहा कि इस सोन ग्रामोदय एप के माध्यम से ग्राम पंचायत स्तर पर जो मुख्य समस्याएं आती हैं वह राजस्व, पंचायती राज, ग्राम्य विकास, स्वास्थ्य, राशन, आंगनबाड़ी, शिक्षा इत्यादि से जुड़ी समस्याएं ज्यादा रहती हैं अगर इन समस्याओं को ग्राम पंचायत स्तर पर ही संबंधित अधिकारियों-कर्मचारियों से वार्ता कर निस्तारण कर दिया जाए तो विकास खंड, तहसील स्तर एवं जनपद स्तर पर वही समस्याएं आएंगी जिसका निस्तारण या तो ग्राम पंचायत के द्वारा संभव नहीं है अथवा पंचायत के निस्तारण से शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं है।
इस दौरान जिलाधिकारी ने कहा कि सर्वप्रथम गूगल प्ले स्टोर के माध्यम से ग्राम पंचायतों में आम जनमानस द्वारा सोन ग्रामोदय एप को डाउनलोड किया जायेगा। जिसे एन्ड्राएड मोबाइल फोन में सफलता पूर्वक इंस्टाल करने के बाद पब्लिक को अपना मोबाइल नंबर ओटीपी के माध्यम से पंजीकृत कराना अनिवार्य होगा। उसके बाद सोन ग्रामोदय एप में तहसील, ब्लाक फिर ग्राम पंचायत चयन करना होगा। ग्राम पंचायत का चयन करते समय विशेष ध्यान दिया जाये क्योकि एक बार ग्राम पंचायत का चयन करने के बाद उसमे परिवर्तन सम्भव नहीं है, जैसे ही ग्राम पंचायत चयन की प्रक्रिया पूर्ण हो जायगी, उस ग्राम पंचायत स्तर एवं सम्बंधित ब्लाक व तहसील पर कार्यरत कर्मचारियों-अधिकारीयों का नाम, पदनाम व मोबाइल नम्बर पब्लिक को दिखने लगेगा, जिसके सामने कॉल का बटन भी प्रदर्शित होगा, जिसपर क्लिक करने से सम्बंधित कर्मचारियों/अधिकारीयों से ग्रामीण जनता सीधे संवाद कर अपनी शिकायत/समस्या साझा कर सकती हैं और वहीं इसके जरिए ग्रामीण अपनी समस्या से अवगत कराने के साथ ही,निस्तारण और संबंधित अधिकारियों-कर्मचारियों से मिलने वाले रिस्पांस के बारे में स्टार रेटिंग (एक स्टार-खराब, दो स्टार-असंतोषजनक, तीन स्टार-संतोषजनक, चार स्टार-अच्छा, एवं पांच स्टार-सबसे अच्छा) के माध्यम से फीडबैक दर्ज करने के बाद मैसेज बाक्स मे अपनी प्रतिक्रिया/सुझाव भी दर्ज कर सकते हैं, समय-समय जिला स्तरीय अधिकारियों की तरफ से इसकी निगरानी भी की जाती रहेगी।
सोन ग्रामोदय एप के सफल क्रियान्वयन एवं सचांलन हेतु जिला पंचायत राज अधिकारी, सोनभद्र को नोडल एवं दिव्यतोष मिश्र ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर, सोनभद्र को तकनिकी सहयोग तथा अनिल केशरी, डी.पी.सी. को सूचनाओं व डाटा के संकलन हेतु नामित किया गया है। इस मौके पर पुलिस अधीक्षक डाॅ. यशवीर सिंह, अपर जिलाधिकारी (वि./रा.) सहदेव कुमार मिश्र, उप जिलाधिकारी सदर रमेश कुमार, अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी/प्रभारी जिला सूचना अधिकारी राजेश कुमार खैरवार, अपर जिला सूचना अधिकारी विनय कुमार सिंह, मीडिया के प्रतिनिधिगण सहित अन्य सम्बन्धितगण उपस्थित रहें।
