- वोडाफ़ोन आइडिया के उपभोक्ता घर बैठे रीचार्ज एवं सेवाओं का ले रहे लाभ
- मिस्ड काॅल के ज़रिए क्विक रीचार्ज की सुविधाएं दे रहा है
- रीचार्ज माय वोडाफोन ऐप, माय आइडिया ऐप और डिजिटल वाॅलेेट के माध्यम से भी किया जा सकता है
(www.arya-tv.com)वोडाफ़ोन आइडिया अपने उपभोक्ताओं को घर पर रहने और सुरक्षित रहने की सलाह देता है। इसीलिए कंपनी रीचार्ज के कई ऐसे विकल्प लेकर आई है, जिनके द्वारा कोई भी उपभोक्ता घर बैठे आसानी से अपना फोन रीचार्ज कर सकता है। वोडाफ़ोन आइडिया की कस्टमर सर्विस टीम उपभोक्ताओं को वीडियो लिंक, जीआईएफ, डाॅकेट के माध्यम से डिजिटल प्लेटफाॅम के फायदों के बारे में जानकारी दे रही है, साथ ही उपभोक्ताओं को रीचार्ज एवं बिल भुगतान के आसान तरीकों के बारे में बताया जा रहा है। रीचार्ज माय वोडाफोन ऐप, माय आइडिया ऐप और डिजिटल वाॅलेेट के माध्यम से भी किया जा सकता है। वोडाफ़ोन आइडिया अपने डिजिटल सैवी उपभोक्ताओं से अनुरोध कर रहा है कि वे रीचार्जफाॅरगुड केे साथ जुड़ कर अपने दोस्तों, रिश्तेदारों एवं पड़ौसियों की मदद करें जो डिजिटल प्लेटफॉर्म के बारे में परिचित नहीं हैं। लाॅकडाउन के दौरान कंपनी के रीटेल आउटलेट अपना संचालन नहीं कर रहे हैं, ऐसे में वोडाफोन आइडिया फीचर फोन इस्तेमाल करने वाले 2जी उपभोक्ताओं को एसएमएस और मिस्ड काॅल के ज़रिए क्विक रीचार्ज की सुविधाएं दे रहा है। यह प्रक्रिया बेहद आसान है। उपभोक्ताओं को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से सिर्फ एक एसएमएस भेजना है। कुछ मामलों में उपभेाक्ता को एक निर्दिष्ट नंबर पर मिस्ड काॅल देकर प्रक्रिया को पूरा करना होता है।
