Muzaffarnagar News: पश्चिमी उत्तर प्रदेश के जनपद मुजफ्फरनगर में स्थित कावड़ मार्ग की दुकानों पर नेम प्लेट विवाद के बाद खाद्यय विभाग ने ऐसे विवाद से निपटने के लिए एक नया तरीका इजाद किया है. जिसमे अब खाद्यय पदार्थ की दुकानों, होटल व ढाबो पर ग्राहक संतुष्टि फीडबैक प्रपत्र लगाया जाने लगा है.
इस एप के जारी होने के बाद अब मुजफ्फरनगर के कांवड़ मार्ग पर पड़ने वाले होटल ढाबो पर भी ये ग्राहक संतुष्टि फीड बैक प्रपत्र लगाए जाने लगे है. दिल्ली देहरादून नेशनल हाईवे 58 कावड़ मार्ग पर राम रसोई ढाबे सहित कई होटलों पर इस ग्राहक संतुष्टि फीडबैक प्रपत्र को लगाया गया है.
ग्राहक दर्ज करा सकते हैं शिकायत
इस प्रपत्र मे दुकानदार का नाम पता लाइसेंस नम्बर मोबाईल नम्बर ईमेल आदि भरा जायेगा साथ ही इसमें टोल फ्री नम्बर भी दिया गया है जिसपर ग्राहक संतुष्ट ना होने पर अपनी शिकायत भी दर्ज करा सकता है. इतना ही नही इसमे दो स्केनर भी दिए गए है.
जोकि मोबाईल से स्केन करने के बाद फ़ूड सेफ्टी डिपार्टमेंट की साईट पर खुलेगा जिसपर दुकानादर का पूरा विवरण आपको मिल जायेगा. इस पुरे प्रपत्र के जरिये विभाग ने दुकानदार के नाम व पहचान वाले विवाद को समाप्त करने का प्रयास किया है.
क्या बोले होटल मालिक?
इस पर जब हमने राम रसोई होटल के मालिक मोहित से जहां बात की तो उन्होंने बताया कि देखते क्या है जो सरकार करेगी ठीक ही करेगी सभी के हित में सोचने वाली बात देखी जाए सभी के हित के लिए ही है कोई प्रॉब्लम और इसको छुपाना भी नहीं चाहिए हमारी तो अच्छी तैयारी है पहले भी बोले की सेवा अबकी बार भी सेवा करने का पूरा-पूरा मूड है कोई दिक्कत वाली बात नहीं है वो छिड़ता था.
उन्होंने उसके लिए सरकार ने एक ग्राहक संतुष्टि फीडबैक क्यूआर कोड लगा रखे हर जगह ढाबों पर उस क्यूआर कोड को आप स्कैन करोगे तो जो भी होटल ढाबा है उसके मालिक का धर्म नाम सब आएगा इससे यही फायदा है कि कोई भी कस्टमर बाहर के ही होते हैं सभी ज्यादातर तो पहचान करने मालिक की या जैसे नेम प्लेट का चल रहा तो उसमें तुरंत स्कैन करोगे वह सब कुछ बता देगी यह हमारे ढाबे पर तो फर्स्ट टाइम ही लगा है.
विवाद पर कावंड़िये ने बताया
तो वही हिमांशु नाम के शिव भक्त कावड़िए माने तो हिमांशु कावड़िय भोले मैं जल उठाकर ला रहा हूं हरिद्वार से दिल्ली जाऊंगा मैं रुका हूं राम रसोई टूरिस्ट ढाबा उसके लिए सरकार ने एक वेबसाइट लॉन्च करी है यहां पर एक स्कैनर लगा हुआ है जिससे उसको स्कैन करके अपने लिए जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.
जैसे मोबाइल के ऊपर स्कैन करते हैं उसमें उसकी पूरी जानकारी आ जाती है उसे प्राप्त कर सकते हैं हम इससे बहुत चीजों का फायदा है जैसे की जैसे खाने-पीने की चीज हैं कुछ पता नहीं लगता यह सनातनी धर्म के लोग आ गए पीछे कुछ हुआ जैसे लहसुन प्याज मिला देते हैं इस चीज से दिक्कत थी इससे बहुत फायदा है ढाबे पर सनातन धर्म की सुरक्षा के लिए है.
